Opodo-planen: FAQ om utveckling, teknik och strategi

Opodo är vårt konsumentvarumärke, det vill säga den webbplats och app där kunder söker, jämför och bokar sina resor. eDreams ODIGEO (eDO) är moderbolaget och den börsnoterade koncernen som äger Opodo. Som den juridiska enheten tillhandahåller eDreams ODIGEO den teknik, infrastruktur och strategiska inriktning som stödjer varumärkets globala verksamhet. Kort sagt betjänar Opodo resenärer direkt, medan eDreams ODIGEO fungerar som koncernen bakom varumärket.

Opodo verkar under eDreams ODIGEO, som är ett börsnoterat företag. eDreams ODIGEO har varit noterat på de spanska börserna (Bolsa de Madrid) sedan april 2014 under tickersymbolen EDR. Som ett börsnoterat företag följer det alla regulatoriska krav samt regler för bolagsstyrning och finansiell transparens som gäller för publika aktiebolag.

Dana Dunne är VD (Chief Executive Officer) för eDreams ODIGEO. Han har haft denna position sedan 2015 och har lett företagets strategiska transformation från en transaktionsbaserad verksamhet till ett globalt teknikföretag för reseprenumerationer. Som VD för koncernen övervakar han den övergripande företagsstrategin och den verksamhet som stödjer varumärket Opodo.

Företagets huvudkontor ligger i Barcelona. Därifrån hanteras internationella aktiviteter och koncernfunktioner, och det fungerar som det centrala navet för företagets globala verksamhet och tekniska utveckling.

Vår affärsmodell är baserad på vårt program för reseprenumerationer, Opodo Prime. Genom ett Prime-medlemskap betalar resenärer en årsavgift för att få tillgång till exklusiva rabatter, personliga erbjudanden och förmåner för flyg, tåg, hotell, hyrbilar och mer. Medlemmar har också större flexibilitet när de planerar sina resor samt tillgång till dedikerad kundsupport dygnet runt. Genom att kombinera besparingar, flexibilitet och support i ett och samma medlemskap gör Prime reseplaneringen enklare och bekvämare, samtidigt som det gör det möjligt för Opodo att bygga långsiktiga relationer med sina kunder.

Opodo använder AI för att förbättra bokningsupplevelsen och personalisera sina tjänster. Som Europas största AI-drivna reseplattform använder företaget egenutvecklad AI som genererar cirka 6 miljarder dagliga prognoser och analyserar 3,8 miljarder resplaner för att leverera hyper-personaliserade reserekommendationer. En central drivkraft för denna innovation är eDO:s ledarskap som en helt AI-nativ organisation, där mer än 30 % av företagets nya kod genereras av AI. Denna teknik hjälper resenärer att hitta de mest relevanta alternativen snabbare samtidigt som effektiviteten förbättras på hela plattformen.

Opodo var pionjär med reseprenumerationsmodellen genom Prime, som nu är världens största prenumerationsprogram för resor. Denna modell kombinerar exklusiva rabatter, personliga erbjudanden och resetjänster som flyg, hotell och tåg i ett enda medlemskap. Genom att integrera prenumerationsförmåner med avancerad teknik och ett brett reseutbud erbjuder Opodo ett bekvämare, mer personligt och mer prisvärt sätt att planera och boka resor jämfört med traditionella onlineresebyråer.

Koncernens Prime-program har vuxit till fler än 7,9 miljoner medlemmar och fortsätter att expandera på olika marknader och varumärken. Genom sin teknikplattform och prenumerationsmodell betjänar företaget resenärer i ett flertal länder och fortsätter att stärka sin position på den globala marknaden för onlineresor.

Opodo utnyttjar sin marknadsledande teknik för att ge kunderna de mest konkurrenskraftiga priserna på marknaden. Genom att använda avancerade algoritmer och "Virtual Interlining"-funktioner skannar och sammanfogar vår plattform resultat från över 600 flygbolag, vilket skapar 3,8 miljarder unika resplaner varje dag. Dessutom erbjuder Opodo Prime exklusiva rabatter på resebokningar.

Som ett av världens största onlinereseföretag fungerar vi som en viktig distributionspartner som hjälper flygbolag att nå en enorm internationell publik och fylla sin kapacitet via vår sofistikerade bokningsplattform. Som en oberoende mellanhand strävar vi efter att bygga konstruktiva partnerskap som prioriterar kundupplevelsen genom att förse flygbolagen med datadrivna insikter och en robust teknisk infrastruktur. Vårt mål är att arbeta tillsammans med flygbolagen för att främja ett transparent och effektivt ekosystem för resor som gynnar både branschen och de miljontals resenärer vi betjänar tillsammans.

Absolut. Opodo är ett legitimt, börsnoterat företag på den spanska börsen som följer strikta finansiella regleringar och de högsta internationella standarderna för konsumentskydd. Vi är stolta över att upprätthålla betyget "Utmärkt" (4,3/5) på Trustpilot, vilket är betydligt högre än branschsnittet för flygbolag och onlineresebyråer. Dessutom använder vi branschledande kryptering för alla transaktioner och följer rigorösa globala finansiella regleringar för att säkerställa att varje bokning är trygg och säker.

Vårt kommunikationsteam finns tillgängligt för att hjälpa till med alla pressrelaterade förfrågningar. För detaljerad kontaktinformation, vänligen besök denna sida. För hjälp med bokningar eller allmänna frågor, vänligen kontakta vår dedikerade kundtjänst exklusivt via de officiella kanalerna på vår webbplats.

Som den ledande onlineresebyrån (OTA) i Europa arbetar vårt Media Services-team med destinationer och flygbolag världen över för att hjälpa dem att nå rätt målgrupp för att nå sina mål gällande resultat och varumärkesbyggande.

Vårt team av dedikerade affärsutvecklingsexperter designar skräddarsydda annonskampanjer med ett brett utbud av produkter skapade för turistnäringen. Våra erfarna Account Managers vägleder kunder genom hela kampanjprocessen.

Tack vare den stora mängd data vi har om våra användares beteende baseras alla kampanjfaktorer på interna data om marknader, tajming, trender och användarprofiler.

Dessutom kan partners via vårt Affiliate-program dela Opodo-erbjudanden på sina webbplatser och tjäna provision på varje genererad försäljning. Vi utvecklar också strategiska partnerskap med digitala plattformar och företag för att skapa integrerade lösningar som drar nytta av Opodos omfattande utbud och teknik.

Media Services: [email protected]

Partnerships & affiliates: [email protected]

Är du redo att forma framtidens resande? Gå med i världens ledande plattform för reseprenumerationer och ta din karriär till nya destinationer. Se våra lediga tjänster och ansök här.